■ 通信環境・視聴環境

・本サービスのご利用には高速で安定したインターネット環境が必要となります。ご自宅等の固定回線がある場合は有線にて接続いただき、Wi-Fi環境でご利用いただく場合も無線ルーターやアクセスポイントと視聴端末との間にできるだけ遮蔽物などが無い環境でご利用ください。

・チケット購入前にお客様の視聴環境・端末において以下のサンプル動画が問題なく再生できるかどうか、必ずご確認ください。チケット購入後、返金・キャンセルはいかなる場合でもご対応いたしかねますので、ご注意ください。

・視聴には大量のデータ通信が発生しますので、特に携帯電話やモバイルWi-Fiのデータ通信で本サービスをご利用される場合は、ご使用のプランをよくお確かめの上でご視聴ください。

・お客様の視聴環境に起因する視聴の不具合に関しては、一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

・海外からのご視聴はご視聴の国・地域のインターネットの環境状況で映像や音声の乱れが発生する場合や最後まで配信が視聴できない場合がございます。

■ 推奨環境

[パソコン]

・OS: Windows 10 以降 / macOS 10.15 以降

・ブラウザ: Google Chrome 最新版 / Microsoft Edge 最新版 / Safari 最新版

[スマートフォン・タブレット]

・OS: iOS 15.0 / iPadOS 15.0以降

*端末によりアップデート可能なOSの上限が異なるため、ご利用端末によっては iOS 15.0以降にアップデートできない場合がございます。

*OSのアップデート方法はご利用の端末の提供元へご確認ください。

・Android 9.0以降

*端末によりアップデート可能なOSの上限が異なるため、ご利用端末によっては Android 9.0以上にアップデートできない場合がございます。

*OSのアップデート方法はご利用の端末の提供元へご確認ください。

・ブラウザ: Google Chrome 最新版 / Safari 最新版

■ その他注意事項/禁止事項

・ご購入後、ご視聴開始後のお客様の都合によるキャンセル、返金はできませんのでご了承ください。

・予定されている配信がやむを得ず中止、変更となる場合がございます。

・視聴中、まれに音飛びや映像の乱れなどの事象が発生する場合があります。

・商用利用・私的使用を問わず、配信コンテンツの録音、録画、保存、複製、改変、転載、掲載、公衆送信その他著作権法等の法令に違反する行為は禁止となります。無断転載・共有を行った場合、法的責任を問われる場合がございます。

・カメラ・スマートフォン・パソコンなどによる配信画面の動画録画・録音や動画サイトなどへの無断転載・データ共有は固く禁止させていただきます。

・禁止行為、違法行為、荒らし行為等を発見した場合、強制的に配信枠からご退出いただく場合がございます。

・配信映像の撮影や転載など、当イベントの禁止事項に関する違反行為が発覚した場合及び主催者が必要と判断した際には、警察への通報等、捜査機関の協力を仰ぐ場合がございます。